Hapus Akun
Halaman ini untuk mengajukan penghapusan akun aplikasi esBeeyee (email atau nomor telepon yang dipakai saat mendaftar). Situs web publik tidak memakai login pelanggan; permintaan dikirim ke toko melalui WhatsApp.
Setelah kami memverifikasi identitas, permintaan diproses dalam 14 hari. Penghapusan dapat ditunda jika ada kewajiban hukum (misalnya arsip pajak).
Data yang dihapus
- Profil akun, sesi masuk, dan data login
- Poin loyalitas pada dokumen pengguna
- Data akun dari sistem aktif setelah permintaan disetujui
Data yang dapat ditahan
- Arsip pesanan dan catatan pajak hingga 5 tahun
- Cadangan sistem hingga 30 hari sebelum penghapusan permanen
- Data agregat yang sudah dianonimkan
Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.